Condiciones básicas de servicio

Introducción
Lea estos términos y condiciones detalladamente aqui expresados. Al acceder a nuestro sitio web o al utilizar nuestros servicios, usted reconoce que comprende, concuerda y está obligado a cumplirlos.

Modificación de los términos y condiciones
Cuando lo considere necesario, Reditel ISP SAS podrá editar, añadir o eliminar secciones de este acuerdo. En caso de que se realicen cambios a estos términos y condiciones de uso, haremos todos los esfuerzos razonables para notificarle.

 

Datos de Contacto

 

● Administración:

Horario de atención telefónica: De Lunes a Viernes de 9 a 18hs

Tel: (011) 6385-0055 o vía WhatsApp en horario comercial al (011) 15-5764-3190.
Mail: administracion@reditel.com.ar
 

● Soporte técnico:

Horario de atención telefónica: De Lunes a Viernes de 9 a 21hs y Sábados de 9 a 13hs via
WhatsApp al (011) 15 5101-6613 o por mail a: soptecnico@reditel.com.ar

 

Domicilio de Atención

Brasilia 3002, esquina La Paz, Barrio Parque Americano, Guernica.
Horario: Lunes a Viernes de 10 a 13 hs y de 15 a 18hs

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Facturación y fechas de vencimiento

● El servicio se factura mes adelantado.

● Las facturas se emiten del 1 al 5 de cada mes, y se envían vía e-mail.

● Las mismas tienen dos vencimientos.

○ 1ero – 10 de cada mes

○ 2do – 20 de cada mes (con 10% de recargo por mora a partir del día 21).
La mora será contabilizada y facturada el mes siguiente junto con la nueva factura.

 

Es decir, las facturas pueden abonarse hasta el día 20 inclusive de cada mes, sin que se le contabilice mora alguna. Utilice este beneficio abonando siempre antes del día 20.

 

Suspensiones de servicio y Baja del servicio:

• Suspensiones de servicio: Se realizan los días 25 de cada mes por incumplimiento de pago.

• Baja del servicio: En caso de que a futuro decida solicitar la baja del servicio, la misma deberá ser solicitada con 30 días de anticipación.

 

Métodos de pago de su servicio

● Mercado Pago

● Débito Automático

● Pagomiscuentas

● Rapipago

● Pago Facil

● Efectivo

● Transferencia bancaria

 

Transferencias bancarias

Deben enviar el comprobante de pago a administracion@reditel.com.ar indicando el nombre del titular del servicio.

Datos para Transferencia bancaria

Banco Galicia

Destinatario: Reditel ISP SAS CUIT: 30-71675731-1

Cuenta Corriente N° $ 310-8 218-1

Clave Bancaria Uniforme (CBU): 00702180-20000000310815 Alias: BANCO.LIMA.BRUJO

 

Deberá siempre SI o SI enviar el comprobante de pago a la casilla indicada para que sea imputada la factura correspondiente en su cuenta y no quede saldo deudor.

 

Cualquier duda, con lo detallado, estamos a disposición y lo invitamos a comunicarse con nosotros

 

Muchas gracias por su atención y confiar en nuestros servicios.

Saludos cordiales

Reditel ISP